Het vingertje werkt niet.

Het belerende vingertje nog eens de lucht in om te vertellen hoe het moet? Vergeet het, uw publiek heeft alles over klantentrouw al 100 keer gehoord. Maar doet er weinig mee.

Kwestie van diep raken.

Weten maar niet doen: dat kan alleen veranderen wanneer u mensen diep raakt, om vervolgens te vertellen dat klantentrouw bij hen begint en eindigt.

Simpele en bruikbare tips

Klantentrouw is geen rocket science... wat de toehoorders nodig hebben, zijn simpele handreikingen waarmee ze meteen aan de slag kunnen én een grote impact veroorzaken.

De Workshop Klanten Wegjagen is al meer dan 1.000 keer ingeslagen als een (plezante) bom.

Weet u wat het is met klantentrouw? Iedereen weet dat het belangrijk is. Iedereen kent de meeste kneepjes en technieken wel. Een training heeft dus niet zoveel zin.
De meeste medewerkers hebben bovendien de indruk dat ze het best goed doen. Klanten hebben er echter vaak een heel andere mening over. En daar wringt precies het schoentje.
Wat vaak ontbreekt, is het besef dat iedereen in een organisatie persoonlijk verantwoordelijk is voor gemiddeld zo’n 60% van de waarde die de klanten verwachten.

Dat is precies de bedoeling van de Workshop Klanten Wegjagen: als spreker de toehoorders laten nadenken over hun eigen niet zo fraaie acties naar de klanten toe en ze meteen aan het werk zetten om er wat aan te doen. Concreet. Toepasbaar. Direct.

Je eigen gedrag relativeren, heet dat. De prettigste vorm van relativeren is…. humor. Die is dan ook rijkelijk aanwezig tijdens de workshop/presentatie.

Want hoe u het ook noemt: klantgerichtheid, klantfocus, klantentrouw, loyalty, customer delight, de klant centraal plaatsen, de klantreis, klanttevredenheid bevorderen, customer service geven, klantenservice verzorgen in contact centers, klantbeleving verzorgen, customer experience management, customer engagement of watdanook: het komt op hetzelfde neer: klantwaarde creëren en leveren.
En dat is de taak van iedereen.


Laten we samen overleggen en u ontvangt binnen 24 uur een maatwerkvoorstel:


"Iedereen was in het begin flink aan het lachen, tot ze beseften dat ze in een spiegel keken. Toen je ze wees op hun eigen verantwoordelijkheid bij het creëren van klantwaarde, werd het akelig stil. Ik hoor iedereen er nu nog steeds over."

G. Morsink, Webhelp

Boodschap 95%
Humor 80%
Interactie 70%
Onmiddellijke toepasbaarheid 90%

De magische kracht van de Workshop Klanten Wegjagen

De Workshop Klanten Wegjagen is mijn meest succesvolle presentatie. Hij betekent gegarandeerd een uur entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren de deelnemers zich dat de spreker ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even grote bijdrage aan klantentrouw laat lachen.
Na een korte inleiding wordt gezamenlijk geconcludeerd dat klanten eigenlijk etters zijn, die het best zo ver mogelijk weggejaagd kunnen worden. Vervolgens wordt rond een aantal vooraf bepaalde aandachtsgebieden gebrainstormd, om de beste technieken daarvoor te definiëren. De deelnemers zijn daarmee verzekerd van hun statuut van Actief Lid van de Klanten Wegjaag-Club.

Het unieke van deze presentatie is de onconventionele benadering. Deze is voor alle deelnemers een complete verrassing en zorgt ervoor dat er – letterlijk – nog maanden over nagepraat wordt.
Deze presentatie over klantentrouw is geschikt voor iedereen, ook diegenen die denken geen klantcontacten te hebben (want zij hebben natuurlijk interne klanten). Door het feit dat de aandachtspunten aan de organisatie worden aangepast en de zaal zeer actief meewerkt, is de presentatie gegarandeerd maatwerk. Er is geen bovengrens aan het aantal deelnemers (nou ja, vanaf 1.500 moeten we speciale maatregelen nemen).

Na afloop heeft uw publiek:
• een onderhoudende sessie achter de rug, waarvan zij een aantal tips en inzichten over klantentrouw nog lang zullen gebruiken;
• een globaal idee gekregen van de verschillende soorten verwachtingen die klanten hebben;
• een aangescherpt bewustzijn dat klanten tijdrovers zijn en zo snel mogelijk de deur uit moeten – of omgekeerd…..;
• het besef gekregen dat vele aspecten van klantwaarde uit kleine details bestaan en dat zij daar een cruciale rol bij spelen.

Elke presentatie is weer opnieuw maatwerk omdat úw boodschap voorop staat. Maar we baseren ons dan wel op een vorm die zich in het verleden uitgebreid bewezen heeft. Kunt er dan op vertrouwen dat alles goed komt? Ja, daar kunt u op vertrouwen.

U bent op zoek naar een spreker met een andere, effectieve benadering van klantentrouw? Gevonden!

Is de KlantenWegjagen-aanpak niet meteen wat u zoekt? Geen punt, dit is niet de enige maatwerktemplate!
Neem even contact op om samen de meest geschikte formule te zoeken! 

Er is overigens geen enkele reden waarom u niet aan meerdere sprekers een voorstel zou vragen. Neem nu alvast bij mij een vrijblijvende optie en vergelijk! Of laten we overleggen hoe we uw evenement tot een spetterend succes maken.

279.046

BLIJE TOEHOORDERS

2.248

TEVREDEN OPDRACHTGEVERS

60.452

BOEKEN VERKOCHT

38.014

TIPBOEKJES VERSPREID

Guido Thys vertelde al de boodschap van:

Kijk ook even op deze onderwerppagina's:

Veelgestelde vragen:

  • Hoe snel levert Guido Thys een maatwerkvoorstel voor een lezing over klantentrouw?
    Ik lever u binnen 24 uur een volledig maatwerkvoorstel voor een lezing over klantentrouw. Als spreker over klantentrouw stem ik elke presentatie grondig af op de specifieke doelen en uitdagingen van uw organisatie. Met meer dan 20 jaar ervaring en ruim 2.248 tevreden opdrachtgevers garandeer ik een aanpak die uw medewerkers direct in beweging zet. U kunt eenvoudig contact opnemen via e-mail, telefoon of het online formulier om een vrijblijvende optie te nemen.
  • Wat is het maximale aantal deelnemers voor de Workshop Klanten Wegjagen?
    De Workshop Klanten Wegjagen van Guido Thys is geschikt voor groepen zonder bovengrens, waarbij tot 1.500 deelnemers geen speciale maatregelen nodig zijn. Als spreker over klantentrouw zorg ik voor een zeer interactieve sessie waarin de zaal actief meewerkt, ongeacht de groepsgrootte. Mocht uw evenement meer dan 1.500 toehoorders trekken, dan overleg ik graag vooraf met u over de benodigde logistieke aanpassingen. Met inmiddels 279.046 blije toehoorders is deze opzet bewezen effectief voor zowel kleine teams als grote congressen.
  • Hoe vaak is de Workshop Klanten Wegjagen al gegeven?
    De Workshop Klanten Wegjagen van Guido Thys is inmiddels al meer dan 1.000 keer succesvol uitgevoerd voor uiteenlopende organisaties. In deze humoristische en confronterende sessie laat ik als spreker over klantentrouw uw toehoorders reflecteren op hun eigen handelen richting klanten. Het programma stimuleert uw medewerkers om direct concrete en toepasbare acties te ondernemen. Door mijn combinatie van satire, herkenbare voorbeelden en diepgaande inzichten ontstaat er een duurzame impact waar u en uw team nog maanden over napraten.
  • Spreker over klantentrouw gezocht in Nederland
    Guido Thys is als ervaren spreker over klantentrouw beschikbaar voor lezingen en workshops door heel Nederland. Met meer dan 20 jaar podiumervaring en 2.248 tevreden opdrachtgevers bied ik u een unieke, humoristische benadering van klantgerichtheid en waardecreatie. Mijn bekendste presentatie, de Workshop Klanten Wegjagen, is al meer dan 1.000 keer ingezet om teams op een plezante en confronterende wijze een spiegel voor te houden. Ik verzorg voor uw organisatie altijd een maatwerkvoorstel dat binnen 24 uur na overleg klaarstaat.
  • Interactieve workshop over klantentrouw boeken in Nederland
    Guido Thys verzorgt als spreker over klantentrouw de interactieve Workshop Klanten Wegjagen op locaties in heel Nederland. Tijdens deze 1 uur durende presentatie daag ik uw medewerkers op een humoristische manier uit om hun eigen aandeel in klantwaarde te herzien en direct toepasbare stappen te zetten. Met inmiddels 279.046 blije toehoorders en 60.452 verkochte boeken bent u verzekerd van een bewezen en doeltreffende formule voor uw zakelijke bijeenkomst, kick-off of congres.
WAT KUNT U DOEN?

Klik op onderstaand plaatje om ons beslissingsdiagram in beeld te brengen. Het helpt u om uw volgende stap te
bepalen.

Beslissingsdiagram

ÚW BOODSCHAP

Guido Thys is de minst gevraagde spreker van Nederland.
Want het gaat niet om het mannetje maar om úw boodschap. Met veel humor gebracht. Impact gegarandeerd. 100% maatwerk op basis van bewezen formats.

SAMEN OVERLEGGEN

…en je ontvangt binnen 24 uur een maatwerkvoorstel.
Contactformulier
hemzelf@guidothys.nl
+31 612828389

Meteen contact via Whatsapp:

  • Whatsapp mobiel
  • Whatsapp desktop

Vragen of ideeën?
Boek hier een online gesprek!

Privacy Preference Center