Winkel

Pas op voor de levende doden in uw organisatie. Het zijn die dingen waarvan iedereen weet dat ze niets bijdragen, of integendeel: waarvan niemand weet waarom ze er nog steeds zijn. Ze verpesten uw werkplezier en uw productiviteit.

OPGELET! dit is de PDF-versie

Dit is het eerste en enige boek over klantwaarde dat geschreven is DOOR een klant.

Een volstrekte omwenteling in de manier waarop we over klanten denken want leveranciers geven zichzelf een 9, maar volgens klanten kunnen de meeste van hen gewoon OPZOUTEN.

Lees hieronder meer.

Dit is het eerste en enige boek over klantwaarde dat geschreven is DOOR een klant.

Een volstrekte omwenteling in de manier waarop we over klanten denken want leveranciers geven zichzelf een 9, maar volgens klanten kunnen de meeste van hen gewoon OPZOUTEN.

Lees hieronder meer.

OPGELET! dit is de PDF-versie

Dit is het enige boek over klantwaarde dat ooit geschreven is door  een klant.

Klantverwachtingen frustreren met minderwaardige producten en diensten, door ondermaatse service en een arrogante houding.

Lees hieronder meer.

Dit is de PDF-versie

Lees hieronder meer

OPGELET! dit is de ePUB-versie

Lees hieronder meer

Klantverwachtingen frustreren met minderwaardige producten en diensten, door ondermaatse service en een arrogante houding.

Deze drie evenwaardige soorten klantwaarde vormen de kern van al mijn presentaties en workshops.  Na afloop van mijn sessie kunnen aanwezigen dit boekje gratis aanvragen.

Maak ook úw organisatie waardevol, winstgevend/ kostendekkend, robuust, flexibel,innovatief, lean, transparant, ondernemend en tegelijk bestand tegen deze en alle andere hypes.

Een praktische handleiding om van vergaderingen je core business te maken.

Aanvliegroutes voor de 8 disrupties van het boek “Opzouten!”

De voorbije 20 jaar heb ik als spreker de gekste dingen meegemaakt maar er ook telkens wat van geleerd. In dit boekje vertel ik u 12 vermakelijke anekdotes en geef 12 tips voor het organiseren van uw eigen bijeenkomst.

7 eisen die u mag stellen aan een professionele spreker. "Velen zijn geroepen maar weinigen zijn uitverkoren" luidt de bekende uitdrukking.
Dit gaat zeker ook op voor sprekers.  U leest het in dit boekje.
Gebruik de "Direct bestellen" optie hieronder om snel te bestellen.